Целевые страницы могут стать отличным стартом для продвижения нового продукта или услуги. Однако в нынешнее время становится всё сложнее заставить пользователей поверить компании.
Из-за беспорядка в сети, любая целевая страница может выглядеть спамной. Тем не менее, всегда есть быстрые способы улучшить конверсии. Особенно, если сосредоточиться на пользовательском опыте.
Каждый лендинг ориентирован на конкретную целевую аудиторию. Это значит, что для компании жизненно важно привлечь внимание этих пользователей, поддерживать их вовлечённость и в конечном итоге превратить их в клиентов. Конкуренция растёт, а воронка продаж с каждым днём становится всё более сложной, так что если целевая страница — это визитная карточка вашей компании, то вам стоит прислушаться к представленным ниже советам.
1. Придерживайтесь простоты
Дизайн целевой страницы должен быть чистым и минималистским, чтобы пользователям было легче ориентироваться. Привлекательное и простое оформление обеспечит более высокие результаты, чем страница, перегруженная различными элементами.
2. Думайте как пользователь
Это должно быть первым шагом при создании нового лендинга. Прежде чем приступить к дизайну и вёрстке, подумайте о своей целевой аудитории.
- Кто ваша аудитория?
- Как лучше всего передать посыл компании?
- Какую пользу продукт принесёт аудитории?
- Что может побудить пользователей приобрести товар/услугу?
- Как можно увеличить конверсии?
Все эти вопросы помогут определить целевую аудиторию и создать идеальную целевую страницу, в дизайне которой будут учтены потребности и ожидания этих пользователей. Даже если эти люди раньше о вас не слышали, если вы можете проанализировать их онлайн-поведение, то вы на правильном пути к созданию эффективной целевой страницы.
3. Используйте простой язык
Работая над целевой страницей, не забывайте о важности её контента. Хотя в онлайн мире преобладает визуальный контент, текст всегда будет мощным средством воздействия на аудиторию. Чтобы не отпугнуть посетителей, избегайте использования жаргона или сложных формулировок.
Опять же, думайте как пользователь. Сформулируйте послание в уме, прочтите его вслух — ориентируйтесь на максимальную простоту.
Если вы не можете объяснить свою концепцию простыми словами, тогда вам нужно пересмотреть свой посыл.
4. Просите минимум информации
Когда речь идёт о регистрации, или подписке на почтовую рассылку, наличие простой формы критически важно.
Люди опасаются заполнять веб-формы и делиться персональными данными. Поэтому важно убедиться, что запрашивается только действительно важная информация. Найдите причину, которая убедит пользователей поверить вам — будь то вознаграждение, либо привлекательность самой целевой страницы. Ответьте на проявленное доверие, предложив быструю и простую регистрацию.
5. Создавайте мощные CTA
СТА должны включать в себя ваш посыл, выраженный в самой привлекательной форме — как с эстетической, так и с функциональной точки зрения. Без тестирования, этого не всегда легко добиться, так что будьте готовы экспериментировать с цветовым оформлением, формами, размерами и шрифтами для CTA.
6. Эмоциональный дизайн
Учёт психологии человека также помогает добиться поставленной цели. Так, самое важное сообщение компании следует поместить в ту часть целевой страницы, где пользователь увидит его в первую очередь. Такой подход увеличивает шансы на конверсию.
Контент целевой страницы должен убеждать пользователей в безопасности, а также в том, что их ценности и потребности, их личность, достоинство и даже время принимаются во внимание.
На восприятие пользователя также влияет цветовое оформление страницы:
7. Используйте подходящие изображения
Визуальный контент может значительно повысить привлекательность лендинга при условии, что он значим, и сопровождается правильным текстом.
Нет никакой необходимости заполнять страницу стоковыми изображениями, чтобы поставить себе галочку за выполнение этого пункта. Пользователи ценят простоту, а визуальный контент может повысить показатели конверсии только, если он:
- Усиливает послание целевой страницы и делает его более понятным;
- Демонстрирует детали и преимущества продукта либо услуги с помощью небольшого видеоролика или инфографики;
- Предлагает реальные примеры;
- Вовлекает во взаимодействие.
8. Оптимизация для мобильных устройств
Мобильная оптимизация должна быть приоритетной задачей для каждой целевой страницы. Согласно результатам исследований, 48% пользователей, посещающих страницы, не оптимизированные для мобильных устройств, воспринимают их как недостаток интереса к пользователям со стороны компании.
По мере роста количества пользователей мобильных устройств, 83% из них хотят видеть бесшовную работу сайта на всех устройствах.
Если пользователь зайдёт на целевую страницу компании со смартфона и не сможет найти CTA — конверсия не состоится.
Для обеспечения наилучшего результата, мобильный дизайн полностью сосредоточен на UX. Кроме того, Google регулярно обновляет мобильные алгоритмы, а скорость загрузки страниц является одним из факторов, влияющих на их рейтинг в поисковых системах.
Всё это говорит о том, что оптимизация для мобильных устройств становится всё более важной, а страницы должны быть простыми, понятными и иметь небольшой вес.
9. Решите проблему и расскажите, как вы это сделали
Люди посещают целевую страницу, чтобы получить больше информации о товаре или услуге. Однако их визит не продлится долго, если вы не убедите их в ценности своего предложения.
Приёмы прямых продаж не работают в онлайн-пространстве, поэтому пришло время рассказать аудитории о преимуществах продукта и о том, какую пользу он может принести пользователям.
Каждая целевая страница и представленный на ней товар либо услуга должны быть ориентированы на решение проблемы. Ещё важнее показать, каким образом эта проблема решается.
Если практическая ценность продукта компании останется непонятной для пользователей, показатель конверсии не достигнет желаемого уровня.
Будь то краткий список преимуществ, видеоролик или инфографика — целевая страница должна привлекать целевую аудиторию, демонстрируя ценность, и причины, по которым им стоит оформить подписку.
10. Уберите навигацию
На целевую страницу незачем добавлять панель навигации. Исследование, проведенное в 2013 году показало, что только 16% лендингов не содержали панель навигации. При этом тестирование показало, что её наличие оказывает негативное влияние на коэффициент конверсии.
Добавление ещё одного меню может сократить длительность посещения или же усложнить его. Так что, возможно, пришло время отказаться от навигации и протестировать результаты такого решения.
11. Избавьтесь от отвлекающих факторов
Внимание пользователя не задерживается на одной странице дольше, чем на 5-10 секунд. Как результат, становится всё сложнее обеспечить длительность посещения, достаточную для совершения конверсии. Именно поэтому в дизайне целевой страницы нужно свести к минимуму наличие отвлекающих факторов, таких как баннеры, всплывающие окна или внешне ссылки.
В целом, важно убедиться, что оформление не является препятствием на пути к конверсии.
Перевод статьи Терезы Литсы
