Каждый, кто когда-либо имел дело с пользовательскими персонами знает, что это довольно интересная тактика. Карикатурированные версии пользователей радуют нашего внутреннего ребенка, к тому же…
опыт пользователя
UX
7 факторов, влияющих на пользовательский опыт
Пользовательский опыт (UX) очень важен для успеха продукта, но что мы имеем ввиду, когда говорим об UX? Очень часто, UX путают с юзабилити, которое в…
UX
10 советов, которые улучшат UX ваших продуктов
UX (пользовательский опыт) — это способ повысить удовлетворенность пользователей, улучшая доступность, юзабилити, и эффективность взаимодействия пользователей с созданным вами интерфейсом. Уровень конверсий и пользовательский…
UX
Создание метрик, ориентированных на пользователя
Мы собираем данные, чтобы определить направление, и оценить качества того, что создаем. Все определяют успех по-разному — число подписчиков, уровень удержания клиентов, количество уникальных…
UX
Как помешать негативным эмоциям закрасться в UX вашего продукта
С тех пор, как видеокассеты и DVD уступили место таким сайтам, как Netflix, приходилось ли вам мучительно долго, из огромного списка, выбирать, какой фильм…
Дизайн
Пять шагов к персонализации мобильного опыта
Мобильные устройства повсюду, и компании стараются понять, как еще больше улучшить вовлеченность — люди скачивают приложения, но не обязательно что-то покупают. Эти компании не…
Дизайн
Проверенные способы персонализации пользовательского опыта
Сегодняшние пользователи часто ищут определенные атрибуты на сайтах, которые они часто посещают. Брэнды отличаются возможностью быстро и просто находить необходимую пользователю информацию. Те из…
Research
Вы — не пользователь: эффект ложного консенсуса
Введение Во время учебы в университете, я написала немало программ. Помимо домашней работы, я писала небольшие скрипты на Unix, которые помогали мне быстрее справиться…
Дизайн
Как пользователь видит дизайн?
Пользователи видят дизайн не так, как его создатели. Они пытаются понять его только при взаимодействии. При этом, они не задумываются о том, каким образом…
Разное
Позвольте пользователям вставлять пароли
Люди часто пишут нам о сайтах, которые блокируют вставку (копипаст) пароля. Почему сайты это делают? Обычно, о причинах молчат, а когда не молчат, то…