Ничего не справится с определением проблем лучше, чем наблюдение за пользователями. Этот процесс предоставляет массу информации о том, что пользователь может, и чего не…
исследования
Research
6 практических советов по тестированию прототипов
Прототипы — это эффективный метод получения фидбэка на ранних стадиях разработки продукта. Даже низкоточные прототипы способны выявлять проблемы юзабилити лучше, чем готовый продукт. Ниже…
Дизайн
5 типов качественного исследования
Когда мы говорим о качественных исследованиях, то думаем только о одном их типе. Но, как и в случае с количественными, существует множество вариаций качественного…
Research
Выбор правильного времени для отправки сообщений
Когда речь заходит об общении с клиентами, мы, в основном, фокусируемся на правильном контексте и словах, и очень мало внимания уделяем правильному времени. Отчасти…
UX
Как избежать пробелов при создании UX вашего продукта
Когда вы находитесь в процессе закрытия долгов дизайна, будьте осторожны, не увлекитесь, и не влезьте в новые. Они всегда рядом, стараются прокрасться в ваш…
UX
Проектирование с использованием аналитики
Иногда пользователи лгут. Обычно, правда, не специально. Это можно списать на плохую память. Я проводил исследование, где участники говорили мне, что они использовали функцию…