В вашей форме присутствуют два поля — одно для имени, второе для фамилии? Если да, то вы только усложняете ее заполнение. Но есть выход.

 

Раздельные поля для ввода имени вызывают проблемы

Не у всех пользователей есть имя и фамилия. Имена определяются культурой места рождения. Например, если вы родом из Латинской Америки, то скорее всего у вас две фамилии, по одной от каждого родителя. Если вы китаец, то первым будет ваше родовое имя, а вторым — собственное, при этом они всегда используются вместе.

Ввод имени в два отдельных поля, иногда, может оказаться невыполнимой задачей. Некоторые пользователи смогут с ней справиться, но другие нет. Эти пользователи просто оставят поле с именем пустым, и не смогут завершить заполнение.

 

Единственное поле «Полное Имя»

Используйте поле «Полное Имя». Полное имя может включать в себя первое, второе имена, фамилию, и другие возможные варианты. Это позволит пользователю вводить свое имя, не разделяя его на части. Это согласуется с тем, что пользователи воспринимают свое имя как единое целое (англ).

split_vs_one_name_field

Возможно, вы захотите разделить поля для того, чтобы при обращении к пользователю не использовать его полное имя. В этом случае, вместо просьбы назвать полное имя, используйте поле «Как к вам обращаться?» Это поможет избежать затруднений, связанных с именем и фамилией, и позволит пользователям указать тот вариант, который им больше по душе.

 

Заключение

Структура имени разнится от культуры к культуре. Аудитория вашего сайта будет состоять из широкого круга людей из разных стран. Ваше поля ввода имени должно учитывать эти культурные аспекты, чтобы ни у кого не возникало сложностей с заполнением ваших форм.