Дизайнеры часто уделяют особое внимание именно домашней странице. Для улучшения ее контента и визуального дизайна тратится намного больше времени, чем на улучшение контента и визуального дизайна остального сайта.
Но действительно ли домашняя страница так важна? Совсем недавно, домашняя страница компании считалась ключевой частью ее веб-сайта. Но это уже не так. Более того, домашняя страница, возможно, превратилась в наименее важную его часть.
В этой статье, я объясню, почему зачастую, мы относимся к домашней странице, как к самой важной части веб-сайта, и то, как посетители используют ее на самом деле. Также, я поделюсь парой советов о том, как создать хорошую домашнюю страницу.
Почему мы думаем, что домашняя страница так важна?
Существует два самых распространенных заблуждения, касательно домашней страницы:
- Домашняя страница производит первое впечатление.
- Домашняя страница получает наибольшее количество просмотров, поэтому она является самой важной частью веб-сайта.
Оба эти заблуждения основываются на идее, что домашняя страница служит стартовой точкой для пользователей, которые впервые попадают на сайт. Поскольку дизайнеры стремятся произвести хорошее первое впечатление, и предоставить пользователю всю важную информацию о продукте или бизнесе прямо со старта, они тратят бессчетные часы на совершенствование домашней страницы.
Действительно ли домашняя страница создает первое впечатление?
Были времена, когда для того, чтобы попасть на сайт, пользователю приходилось вводить в адресную строку URL сайта, но эти времена очень давно прошли. Поведение пользователей с тех пор сильно изменилось, и сегодня, множество пользователей переходят на сайты из поисковых систем, соц. медиа, по ссылкам с других сайтов, или из почтовой рассылки. Более того, один из 8 принципов информационной архитектуры Дэна Брауна основан на предположении, что как минимум половина пользователей переходят на веб-сайт с каких угодно страниц, только не с домашней.
Представленный выше график говорит о том, что стартовой точкой пользователя может быть любая страница вашего сайта. Подавляющее большинство траффика, получаемого веб-сайтами, не имеет никакого отношения к их домашним страницам. Поэтому, домашняя страница — это не то же, что и обложка книги. За создание первого впечатления и сообщение его основного направления ответственна каждая страница вашего сайта. К тому же, каждая страница должна говорить пользователю о том, где он находится, и чем еще он может заняться на сайте.
Действительно ли это самая важная страница?
То, что домашняя страница является самой просматриваемой страницей сайта не значит, что вы должны тратить всё доступное время на ее оптимизацию. Домашняя страница — это всего лишь один шаг в пользовательском путешествии, а не его конечная цель. Роль домашней страницы в пользовательском путешествии можно сравнить с ролью гостиничного лобби. Лобби — это важная часть любого отеля, но это не то место, где посетитель захочет остановиться. Люди приходят в отель не для того, чтобы остаться в лобби — они ищут комнату. Схожим образом, большую часть времени, пользователи проводят на самом веб-сайте, а не на его домашней странице.
Как люди используют домашние страницы?
Понимание того, как люди используют домашние страницы — важный элемент их создания. Изучая поведение пользователей, команда Джареда Спула определила, что домашняя страница предоставляет пользователям только две, действительно важные функции:
- Домашняя страница либо предоставляет пользователям контент (если им интересны последние новости сайта, они заходят на домашнюю страницу)
- Либо подводит их ближе к той странице, которая содержит необходимый им контент
Домашняя страница нужна пользователям только для этого. Причина проста: большая часть информации, расположенной на домашней странице имеет общий характер, а люди ищут конкретику.
Когда дизайнеры пытаются заставить домашнюю страницу выполнять другие функции, они только даром тратят драгоценные ресурсы.
Как оптимизировать домашнюю страницу?
Несмотря на всё вышесказанное, домашняя страница служит очень важной цели — она помогает пользователям перейти на следующую страницу, где они найдут нужную им информацию. Давайте попробуем разобраться, как сделать домашнюю страницу полезной для новых посетителей.
Определите глобальные цели
При создании домашней страницы, одной из важнейших задач дизайнеров должно быть определение ее назначения. Ее цель должна быть непосредственно связана с целью веб-сайта. Чтобы создать эффективную домашнюю страницу, вы должны четко ответить на следующий вопрос — что мои пользователи должны начать делать после того, как ее увидят? Это может быть оформление подписки или покупка продукта. Что бы это ни было, это должно быть основной целью вашей домашней страницы.
Хороший пример такой страницы — Airbnb. Их домашняя страница не перегружает пользователя информацией, но предоставляет ее ровно столько, сколько требуется, чтобы пользователь начал использовать их услуги.
Способность домашней страницы добиваться целей сайта более важна, чем ее визуальная привлекательность. Хороший тому пример — Craigslist. Домашняя страница Craigslist содержит строку поиска, и список категорий. Сама страница не несет пользователям никакой ценности, и выглядит довольно устарело. Но большинство пользователей этого даже не замечает — когда они находят подходящую категорию, ценность им начинает предоставлять сам сайт.
Определите предпочтения пользователей
Как уже упоминалось ранее, львиная доля трафика минует домашние страницы, и уходит непосредственно страницам с контентом, поэтому стоит узнать, где пользователи проводят большую часть времени. Чтобы побольше узнать о текущем поведении пользователей, используйте такие инструменты, как Google Analytics — посмотрите на общее количество просмотров, и на то, сколько времени пользователи проводят на каждой странице. Это расскажет вам о том, какой контент им наиболее интересен. После этого, вы сможете начать оптимизировать домашнюю страницу, максимально упрощая путь к этому контенту.
Простота
Большинство пользователей определяет идеальный веб-сайт, как сайт, на котором они могли бы быстро находить интересующую их информацию. Чтобы удовлетворить эту потребность, используйте принцип «меньше, значит больше», и избегайте нагромождения текста, изображений, и видео. Избавьтесь от всех отвлекающих факторов, и сфокусируйтесь на простом дизайне.
Определите метрики
Прежде, чем начать процесс оптимизации, определитесь с метриками. Если этого не сделано, вы не сможете понять, успешен ваш дизайн или нет.
Заключение
Большинство пользователей, просматривая сеть, ищут что-то определенное. Домашняя страница может привести их к этой информации — она служит стартовой площадкой для всего, что пользователь планирует делать на сайте. Но не думайте, что сможете завоевать пользователей усилиями только одной домашней страницы.
Перевод статьи Ника Бабича
