Каждый, кто когда-либо имел дело с пользовательскими персонами знает, что это довольно интересная тактика. Карикатурированные версии пользователей радуют нашего внутреннего ребенка, к тому же…
Research
Research
5 метрик, которые помогут определить проблемы веб-сайта
Ничего не справится с определением проблем лучше, чем наблюдение за пользователями. Этот процесс предоставляет массу информации о том, что пользователь может, и чего не…
Research
A/B тестирование: советы по улучшению
Итак, ваша компания решила увеличить прибыль? Им нужно больше конверсий, кликов, и пользователей. Что нужно сделать в первую очередь? Правильно — провести A/B тестирование.…
Research
Вы — не пользователь: эффект ложного консенсуса
Введение Во время учебы в университете, я написала немало программ. Помимо домашней работы, я писала небольшие скрипты на Unix, которые помогали мне быстрее справиться…
Research
6 практических советов по тестированию прототипов
Прототипы — это эффективный метод получения фидбэка на ранних стадиях разработки продукта. Даже низкоточные прототипы способны выявлять проблемы юзабилити лучше, чем готовый продукт. Ниже…
Research
Методики, применяемые UX профессионалами
Широкий спектр методик, доступных исследователю — это один из аспектов, делающих поле UX исследований таким интересным и эффективным. Недавно проведенное исследование (англ.) демонстрирует наиболее…
Research
Краткая информация о проведении качественного исследования
Хотя наша компания, MeasuringU, в основном, известна своими количественными исследованиями, мы, также, по необходимости проводим качественные. В целом, при решении вопросов, связанных с проведением…
Research
Выбор правильного времени для отправки сообщений
Когда речь заходит об общении с клиентами, мы, в основном, фокусируемся на правильном контексте и словах, и очень мало внимания уделяем правильному времени. Отчасти…
Research
Как визуальный дизайн может повлиять на UX
Когда Consolidated Labels занимались редизайном своего веб-сайта, их целью было увеличение конверсий. Но им нравился его текущий внешний вид, и они не видели необходимости…
Research
Игрок и Аватар: взаимодействия в видеоиграх для UX дизайнеров
Пользователи склонны формировать на удивление социальные и личные отношения с технологиями, которые они используют. Геймеры и их аватары — конкретный пример социальных отношений между…